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携程im管家是在线客服吗

1、不是。根据查询携程官网得知，im管家指的是携程推出的一款智能音箱，不是在线客服，被携程放置于酒店客房中，可轻松控制房间设备、查询酒店及周边游信息，还会跟住客聊天解闷。

2、携程IM是一款基于携程旅行APP的实时通讯工具，可以用于携程旅行的预订、咨询和沟通。要打开携程IM，您可以按照以下步骤进行操作： 首先，请确保您已经安装了最新版本的携程旅行APP。

3、在核心能力上，TripPal的IM开放平台展示了服务集成的强大功能，开放应用的无限可能，以及对高性能的追求。

4、不是真人 携程管家“酒店贴身管家”，名唤“小易”，兼具4大类、40余种智能操作及应涵盖智能客控、酒店客房服务、酒店基础信息及周边游查询、内容陪聊功能。“小易”拥有强大的语音交互功能。

5、携程管家不是真人。根据查询相关资料信息显示，携程管家指的是携程推出的一款智能音箱，放置于酒店客房中，可轻松控制房间设备、查询酒店及周边游信息。

IM在线客服系统是什么?

1、IM是即时通讯的意思。即时通讯（instant messaging）是一种透过网络进行实时通信的系统，允许两人或多人使用网络即时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。

2、实时通信系统。根据查询环球信息网得知，IM联系方式（简称IM）是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。

3、除了基本的通讯功能，支付宝IM还集成了生活服务功能，例如缴纳水电煤费、查询快递信息、预约医生、购买机票等，方便用户在聊天过程中完成各种生活琐事。

4、在此说明，智能客服=AI客服+传统客服（在线客服+工单客服+呼叫中心），这里的AI客服指的是AI在客服系统的能力。上面说到的机器人问答只能是它的冰山一角，而且是之前的，现在已经做的好很多了。

5、IM为即时通讯，指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。

6、IM（internet message）是即时通讯软件的简称！像QQ，MSN等 即时消息传递，通常称为IM，是一种类似电子邮件的联机通信方式。 顾名思义，主要区别是IM具有即时性。